Mitarbeiterin Contact Center D/F 50-100% (m/w)

Mitarbeiter Contact Center D/F 50-100% (m/w)

Unsere Auftraggeberin mit Sitz im Raum Luzern bietet vielseitige Versicherungslösungen für Privat- sowie Unternehmenskunden an. Dank einer professionellen und kompetenten Beratung hat sich das Unternehmen am Markt bestens etabliert. Zur Ergänzung des Inbound-Kundenservice-Centers suchen wir eine kompetente, einsatzbereite und kundenorientierte Dienstleistungspersönlichkeit.

Ihre Aufgaben:

Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
Abfragen von Informationen in IT-Systemen
Erteilen von kompetenten Auskünften rund um Versicherungsfragen
Beraten und Unterstützen von Kundenanliegen
Nachbearbeiten der Telefongespräche im Kundeninformationssystem

Ihr Profil:

Kaufmännische Grundausbildung oder Ausbildung im Verkauf
Zwingend sehr gute Deutsch- und Französisch-Kenntnisse
Von Vorteil Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Affinität für verschiedene IT-Systeme und Softwares
Gute MS-Office-Kenntnisse
Ihre Perspektive:

Ihnen bietet sich eine spannende Funktion mit geregelten Arbeitszeiten innerhalb eines Unternehmens, in welchem Sie Ihre Freude am regen telefonischen Kundenkontakt und Ihr lösungsorientiertes Denken täglich anwenden können.

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen und Sie diese Herausforderung interessiert, freuen wir uns auf Ihr komplettes Bewerbungsdossier an f.jecklin@ps-luzern.ch. Bei Fragen gibt Ihnen Frau Flavia Jecklin unter der Telefonnummer 041 368 15 60 gerne Auskunft.

Region Luzern

Anstellungsart

  • Festanstellung

Referenznummer

1005672

Ihre Ansprechperson

Flavia Jecklin
Tel. 041 368 15 60
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